マナーの難しさ
2019.07.16
先日、マナーインストラクターの方をお招きして、全職員で接遇講習を受けました。
自分は”できている”と思い込んでいました。猛省です(><)いや～恥ずかしい恥ずかしい…
聞くはいっときの恥、聞かぬは一生の恥、
百聞は一見にしかず…
ローマは一日でならず…
色々な言葉が頭の中を駆け巡りました。
学んだ事をしっかり胸に刻み日々の業務に生かしていかなければなりません。
インストラクターの方もおっしゃっていました。
「受講はゴールではない！」
むしろスタートだなと思いました。
日々自然と学んだことができるよう頑張ります。
職員課 山本
