オンライン診療のご案内

2020.12.08

メディカルはば伊豆高原のオンライン診療は「クロン」というオンライン診療アプリを使用しています。

ご興味のある患者さまはお気軽にお問い合わせください。

メディカルはば伊豆高原　ＴＥＬ：０５５７－３３－１２００

オンライン診療とは

・携帯電話（スマートフォン）のテレビ電話機能を使って診察をおこないます。このため、「待合室で待つ必要がない」「場所を問わず受診できる」などの利点が患者さまにあります。

必要な物は

　１．主治医の許可

　２．スマートフォン

　３．クレジットカード（院内では現金でお支払いいただいている医療費が、オンライン診療ではクレジットカードでの決済になります）

　４．クロンのアプリ利用料３３０円／１回（税込）

お薬が必要な場合は

以下の2つからお選びください

・ご自宅に郵送された処方せんを持ち、ご自宅近くの調剤薬局へ

・処方せんを当院からうさぎ薬局さんへ手渡します　その後うさぎ薬局さんからお薬を宅配してもらう（うさぎ薬局さんとのお薬の受け渡し方法／お支払いなどの詳細については、うさぎ薬局さんへお問い合わせください）

クロン（当院でのオンライン診療）のはじめかた

　１．クロンのアプリをダウンロード（アイフォン用とアンドロイド用があります）

　２．新規登録（メールアドレスとパスワードの設定）

　３．登録したメールアドレスに確認メールが届く

　４．メール本文のＵＲＬを押す

　５．クロンアプリに戻りメールアドレスとパスワードを入力

　６．基本情報の入力（お名前、住所、連絡先、クレジットカード情報など）

　７．医療機関を登録（当院の医療機関コードは７ｄ４３）し受診希望を伝える→当院が患者さま情報を確認し、オンライン診療の可否を決定します

ここまでが最初に１度だけ必要な操作です

　８．受診日時の予約（クロンアプリにて、受診希望日の１か月前よりご予約が可能です）

　９．問診票の入力（最後の質問で保険証をスマートフォンで撮影→アップロード）

１０．ご予約時間の少し前に「静かで電波状況の良い場所」でクロンアプリを立ち上げ（ログインし）て、「保険証」を準備してお待ちください

１１．時間になりましたら、当院より患者さまへ発信しますので受信してください（前後の患者さまの状況により発信の時間は多少前後する場合がございます）

１２．リラックスした気持ちで診察をお受けください

１３．クレジットカードにてお支払い（当院から請求処理→事前に登録されたクレジットカードにて自動決済）

１４．処方せん／お薬が届きましたらクロンアプリで「受取」を押すことで次回の予約が可能になります

→次回もオンライン診療の場合　８．へ戻る

最初の準備後の大きなながれは以下のとおりです。

　予約・問診 → 診察・処方 → お支払い → 処方せん／お薬が届く

ご不明な点は可能なかぎり当院にてお手伝いさせていただきますのでご安心ください。

新型コロナ感染症対策として、現在は「初診」でのオンライン診療も認められています。

しかし、スマートフォンの画面から伝わらないことも診療には必要です。

対面で総合的に診ることが結果的に患者さまの「安心」と「安全」につながると考え、当院では基本的に初診は対面診療にて、また3回に1回は対面診療をお勧めしております。

メディカルはば伊豆高原